如需要上门自提，请查看我们商城的联系方式或者联系我们的客服人员，请先确认我们的地址以免给您带来不便。
本商城奉行“用心销售，用爱经营”的经营理念，为每位顾客朋友们提供优质的售后服务。
客户在收货时或未使用前发现有所损坏等情形，
请联系我们客服予以确认，凭网站销售凭证（订单号）和商品编号可以享受退换货。
通常的货运方式我们根据顾客所处的城镇县乡进行合理、科学的安排.
一、特快专递(EMS)：
运费高（22元起价/斤，续重20元/斤），全国各地均可送达，送货上门，一般三天左右送达。凭货运单号可在EMS网站上查询或致电11185查询，适合重量轻，体积小，价值高的货物。
二、快递公司：
如：申通，顺丰、圆通等快递/物流公司，我们进行发货后会进行更新订单状态，货品在途运输局部一般可以通过配送公司的官方网站进行在线查询，详情可以关注您的订单状态。
在我们确认你的订单和对照商品有货后，一般在当天中午十二点前下好订单并确认或付款，我们在确认后，正常情况当天就可以为您发出货物；如果您订购的商品中有预定、预约、或个性化服务类等特殊情况的，我们会等手续和产品配齐后再统一发货，详情可以关注您的订单状态。
点击网站页面的最头部上方的“登陆”链接，进入登录界面，输入您注册时提交的Email地址或您提交的会员帐号和您注册时设置的密码即可完成登录。登录后自动跳转到您上次访问过的页面。
如果下完订单后价格发生了变化如何结算？
基本原则：按照您获取价格最低原则进行处理！
一、在线支付：包括支付宝.财付通和网银在线，基本上支持主流的几大网上银行的在线支付业务；
二、货到付款:本商城支持全国各地送货上门.货到付款的服务,由于一小部分地区快递不能到达的敬请谅解!
三.汇款或转帐支付：我们提供多家银行的汇款帐号供顾户选择，您可以根据您自己方便转帐的银行进行汇款
1、挑选商品
2、放入购物车
当您选定了一件商品后，在商品详情页点击“添加到购物车”或“购买”按钮，这时系统会自动打开购物车页面，商品会自动添加到您的购物车中。此时，您还可以点击继续购物挑选其它商品，把想要购买的商品都放入购物车中，然后再点击结帐就可以一起结算。
3、注册或登录购买
如果您是老顾客或是已注册了会员帐号，可以选择“登陆后购买”，请输入您的E-mail地址或会员帐号、密码、验证码，点击“登录”；如果没有会员帐号，建议您注册一个会员帐号，这样既方便您有效的管理您的订单信息，而且还可以享受购物返点积分优惠。输入您常用的E-mail地址，并设定密码，输入验证码后， 点击“注册”，然后登陆您的邮箱，按邮件提示进行邮箱激活即可完成注册流程。
4、填写收货人信息
填写真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。
假如：您订购商品想送给您的朋友，在收货人信息处填写朋友的相关信息。
5、填写特殊说明
如果您对所购商品的配送时间或配送方式等服务有特殊说明，请于此处填写。
6、选择付款方式
我们为您提供了网银支付、支付宝、财付通支付等网上支付方式及货到付款、银行转帐/汇款等多种支付方式。
填写完以上信息之后，请仔细核对，确认无误后，请点击“确认支付”按钮提交订单，此时系统会将您的购物订单号发送至您在收货人信息所填写的邮箱内和您的会员帐号中心的收信箱里，以便您查询和跟进您的订单。
至此，创建订单结束（下订购订单结束）。
注册为会员的顾客，可以通过两种方式查看。
一、登录成功后，进入会员“管理中心”，查看左边的“订单管理”。可以查看到您的各种状态的订单。
二、查收注册时用的“邮箱”，订单创建成功，系统会自动发送一封信到您的注册会员所用的邮箱里。查询订单编号，点击网页顶的“订单查询”，输入订单号进行查询。
非注册用户的顾客，只能通过以上的第二种方式查询您的订单，如果邮件丢失，请与我们的工作人员联系，提供您的部分订购人信息，由我们的工作人员为您找回您的订单号，然后进行“订单查询”。
1、新订单：
订单创建成功但尚未支付货款（须24小时内支付货款，否则系统将视订单为无效订单而自动取消）货到付款已确认的订单除外。
2、订单确认：
经过客户人员对收货人信息的确认后的订单
3、已收款,待发货：
我们的财务人员确认了您的支付货款，我们6个工作小时内给您发货。
4、已发货,待收款：
我们的配送人员已经为您发去货品。
5、款已收,货已发(款到发货)：
我们的财务人员确认了您的支付货款，并已经为您发去货品。
6、货到付款：
如果您要求的是货到付款，我们的配送人员会为您先发去货品，等你收货时直接给现金快递公司代收。
7、交易成功：
当您正常收到货品后，对订单进行收货反馈，若确认已正常收到货品，则交易顺利完成，订单状态为交易成功。 以下状态为特殊情况处理，如货品在运输过程中损坏等。
8、退货退款：
提交退货退款申请，要求退款并将货品寄回还给我们。
9、暂停处理：
已取消订单或无效订单或订单创建完成后，24小时内未确认或不支付货款订单，系统自动处理订单为无效订单，暂停处理。
在登录界面，点击“忘记了密码”链接，将跳转到密码重置界面，在出现的界面上输入您注册时提交会员帐号和新密码，然后点击提交。
当您完成上述操作后，系统将自动给您发送一封重置密码的邮件，您收取到邮件后按邮件提示完成密码的重置工作，并请记牢您的新密码。或直接和客服人员联系取回。
只要您拥有一个有效的Email地址（请使用您常用的Email邮箱地址），您就可以免费注册一个商城购物的帐号。在注册页面，输入您一个喜欢的登陆帐号，最好是朋友熟悉您的称谓，可以是纯字母、数字、下划线、中文或任意组合的会员帐号，输入完成后，系统会提示您会员帐号是否被占用，如果没被占用则您可以进行注册了。
然后输入您的登陆密码和常用的Email地址。密码必须是6-12位的数字、字母和下划线“_”组成的密码，密码区分大小写。
最后，输入页面上出现的验证码，并必须接受网站的服务协议即可提交注册信息了。
0757-88738455
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